隱私權政策

吉的堡教育集團,打造一線教育品牌。吉的堡教育集團多年以來,一直致力於專為3-18歲孩子設計的完整英語學習計畫, 全面培養孩子英語聽說讀寫及閱讀能力。線上實景混合式學習, 課堂上課, 課後透過線上輕鬆快樂的複習英語課程。我們創辦的網站、開發應用相關程式的目的在於,在喜歡的平臺和設備上提供吉的堡最好的內容,與訪客溝通、為訪客帶來所需要的服務。

 

我們網站更新了吉的堡教育集團的隱私政策。最新的隱私政策旨在通過易於查閱和理解的全新方式提高隱私政策實踐及原則的透明度。我們在此保證將一如既往地認真對待您的個人資訊,尊重您的個人隱私的相關資訊與權力。

 

本《隱私政策》包含以下內容:


1. 我們可能收集的資訊

2. 我們如何存儲您的資訊

3. 我們如何使用Cookie和同類技術

4. 我們如何使用資訊

5. 您如何撤銷同意和請求刪除個人資訊

6. 我們如何共用資訊

7. 資訊安全

8. 您對資訊分享的確認與接受

9. 我們可能向您發送的郵件和資訊

10. 未成年人使用我們的產品和/或服務

11. 隱私政策的適用範圍

12. 變更


1. 我們可能收集的資訊 

我們提供產品和/或服務時,可能會收集、儲存下列與您有關的信息。如果您不提供相關資訊,可能無法註冊成為我們的用戶或無法使用和享受我們提供的某些產品和服務,或者無法達到相關產品和/或服務擬達到的效果。 


1.1 您向我們提供的資訊 

1.1.1要使用我們的任一產品和/或服務,您必須成為我們的正式會員。當您註冊我們的帳號或使用我們提供的產品和/或服務時,您需要向我們提供您的姓名、聯繫方式等個人資訊以及我們要求您提供的其他必要資訊。我們將根據法律規定核實您的身份資訊。我們會將這些資料加密儲存在安全的伺服器中。 

1.1.2為了給您提供完善的產品和/或專屬服務,我們可能會要求您提供您或學員的姓名、性別、聯繫方式、在讀年級、在讀學校、年齡等個人資訊,我們需要這些資料以便快速便利地為您提供相關產品和/或服務,並不斷優化此產品和/或服務內容以便更能符合您的使用需求。 

1.1.3 當您參加我們的有關市場行銷活動時,我們根據活動需要可能會收集您的姓名、聯繫方式、在讀年級、在讀學校等資訊。 

1.1.4在購買任一產品和/或服務時,如您選擇以信用卡或者銀行卡方式支付費用,在選擇特定支付方式時您需要提供您的信用卡或銀行卡資訊給我們,以便您購買想要的產品和/或服務。在您的支付過程中,我們不會向協力廠商提供有關您個人信用卡或銀行卡上之隱私資料。您支付時直接跳轉到協力廠商支付頁面的,該等協力廠商將會直接搜集您的支付資訊,該等資訊的收集、使用、儲存和分享將遵守協力廠商的隱私條款,請您注意事先仔細查看。 

1.1.5 除上述資訊外,我們還可能為了提供產品和/或服務及提高產品和/或服務品質之必需,收集您的其他資訊以及您與我們及其關聯公司的工作人員溝通時所提供的相關資訊。 

1.2您使用我們的產品和/或服務時,我們獲取的您的資訊 

您在使用我們的產品和/或服務時,我們可能收集如下資訊: 

1.2.1 日誌資訊,指您使用我們的產品和/或服務時,我們的系統可能通過cookies、web beacon或其他方式自動採集的技術資訊,包括: 

(1) 設備或軟體資訊,例如您的移動設備、網頁流覽器或用於接入我們產品和/或服務的其他程式所提供的配置資訊、移動設備所用的版本和設備識別碼、設備所在位置相關資訊(例如IP 位址、GPS位置以及能夠提供相關資訊的Wi-Fi 接入點、藍牙和基站等感測器資訊)等; 

(2) 在使用我們產品和/或服務時搜索或流覽的資訊,例如您使用的網頁搜索詞語、訪問的社交媒體頁面url位址,以及您在使用我們產品和/或服務時流覽或要求提供的其他資訊和內容詳情等; 

(3) 有關您曾使用的移動應用(APP)和其他軟體的資訊; 

(4) 您通過我們的產品和/或服務進行通訊的資訊,例如曾通訊的帳號,以及通訊時間、資料和時長等; 

(5) 您通過我們的產品和/或服務分享的內容所包含的資訊(中繼資料),例如拍攝或上傳的照片、錄音或錄影的日期、時間或地點等。 

1.2.2 位置資訊,包括您或其他使用者在使用我們的產品和/或服務時向我們提供的包含您所處地理位置的資訊。 

1.2.3 為了給您提供完善的產品和/或專屬服務,您在使用我們的產品和/或服務時系統所錄製的資訊,例如課程錄音錄影等。 


2. 我們如何存儲您的資訊 

我們在台灣境內營運中收集和產生的個人資訊存儲在官方全球伺服器內,以下情形除外: 


(1) 法律法規有明確規定; 

(2) 獲得您的明確授權。 針對以上情形,我們會確保依據法律法規和本《隱私政策》對您的個人資訊提供安全保護。 


3. 我們如何使用Cookie和同類技術 


3.1 我們或我們的協力廠商合作夥伴,可能通過cookies收集和使用您的資訊,並將該等資訊儲存為日誌資訊。 

3.2 我們使用自己的cookies,目的是為您提供更個性化的使用者體驗和產品和/或服務,並用於以下用途: 

3.2.1 記住您的身份。例如:cookies有助於我們辨認您作為我們的註冊用戶的身份,或保存您向我們提供的有關您的喜好或其他資訊; 

3.2.2 分析您使用我們產品和/或服務的情況。例如,我們可利用cookies來瞭解您使用我們的產品和/或服務進行什麼活動,或哪些網頁或產品和/或服務最受您的歡迎; 

3.2.3 廣告優化。Cookies和web beacon有助於我們根據您的資訊,向您提供與我們的產品和/或服務相關的廣告。 

3.3 我們為上述目的使用cookies的同時,可能將通過cookies收集的非個人身份資訊,經統計加工後提供給廣告商或其他合作夥伴,用於分析使用者如何使用我們的產品和/或服務,並用於我們的廣告服務。 

3.4 我們的產品和服務上可能會有廣告商或其他合作方放置的cookies和web beacon。這些cookies和web beacon可能會收集與您相關的非個人身份資訊,以用於分析使用者如何使用該等產品和/或服務、向您發送您可能感興趣的廣告,或用於評估廣告服務的效果。這些協力廠商cookies和web beacon收集和使用該等資訊,不受本《隱私政策》約束,而是受相關協力廠商的隱私政策約束,我們不對協力廠商的cookies或web beacon承擔責任。 

3.5 您可以通過流覽器設置拒絕或管理cookies。但請注意,如果停用cookies或web beacon,您有可能無法享受最佳的服務體驗,某些產品和/或服務也可能無法正常使用。 

3.6 為了確認您的使用形態與網站的使用狀況,我們的網站會記錄您設備的IP位址與流覽器的類型,用戶的流覽行為和操作行為等,以協助我們改善我們的設計與編排格式。 


4. 我們如何使用資訊 


4.1 我們可能將在向您提供產品和/或服務的過程之中所收集的資訊用作下列用途: 

4.1.1 向您提供產品和/或服務; 

4.1.2 在我們提供產品和/或服務時,用於身份驗證、客戶服務、安全防範、詐騙監測、存檔和備份用途,確保我們向您提供的產品和服務的安全性; 

4.1.3 説明我們設計新產品和/或服務,改善我們現有產品和/或服務; 

4.1.4 使我們更加瞭解您如何接入和使用我們的產品和/或服務,從而針對性地回應您的個性化需求,例如語言設定、位置設定、個性化的説明服務和指示,或對您和其他用戶作出其他方面的回應; 

4.1.5 向您提供我們的相關的產品和/或服務廣告; 

4.1.6 評估我們產品和/或服務中的廣告和其他促銷及推廣活動的效果,並加以改善; 

4.1.7 軟體認證或管理軟體升級; 

4.1.8 讓您參與有關我們產品和/或服務的調查,或者促銷及推廣等活動; 

4.1.9 經您同意的其他用途。 

4.2 為了讓您有更好的體驗、改善我們的產品和/或服務或您同意的其他用途,在符合相關法律法規的前提下,我們可能將通過某一項產品和/或服務所收集的資訊,以彙集資訊或者個性化的方式,用於我們的其他產品和/或服務。例如,在您使用我們的一項產品或服務時所收集的資訊,可能在另一產品或服務中用於向您提供特定內容,或向您展示與您相關的、非普遍推送的資訊。如果我們在相關產品和/或服務中提供了相應選項,您也可以授權我們將該產品和/或服務所收集和儲存的資訊用於我們的其他產品和/或服務。 

4.3 為了給您提供完善的產品和/或服務,提升您的使用者體驗,在收集您的個人資訊後,我們可能會對使用者資料庫進行分析並予以商業化的利用。我們將遵循法律法規和合法必要的原則,對相關資訊採取必要的安保措施,比如通過技術手段對資料進行去標識化處理等。 


5. 您如何撤銷同意和請求刪除個人資訊 


5.1您可以隨時登錄自己的帳戶查看或修改帳戶設置和資訊。如果您希望變更、更新或刪除我們系統中保留的您個人資訊,您只需登入我們帳戶,在“帳號資訊”下進行操作或者通過客服與我們聯繫進行修改。我們將盡一切可能採取適當的技術手段,保證您可以訪問、更新和更正自己的註冊資訊或使用我們的產品和/或服務時提供的其他個人資訊。在訪問、更新、更正、刪除前述資訊時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障帳戶安全。 

5.2在您使用我們的產品和/或服務期間,我們會盡一切可能保證您可以順利訪問自己的帳戶內資訊。如果這些帳戶內資訊有誤,我們會努力提供各種方式來讓您快速更新或刪除帳戶內資訊(除非我們出於合法業務或法律方面的原因而必須保留這些資訊) 。


6. 我們如何共用資訊 


6.1 我們將以善良管理人之注意義務妥善保管您的資訊,除以下情形外,未經您同意,我們不會與任何協力廠商分享您的個人資訊: 

我們可能將上述我們收集的個人資訊提供給我們的關聯公司、合作夥伴及協力廠商服務提供方(例如代表我們發出電子郵件或推送通知的通訊服務提供者、為我們提供位置資料的地圖服務供應商),用作下列用途: 

(1) 向您提供更好的客戶服務和使用者體驗; 

(2) 實現“我們可能如何使用資訊”部分所述目的; 

(3) 行使和履行本《隱私政策》及其他適用我們和您之間的合同或規則中的權利和義務; 

(4) 理解、維護和改善我們的產品和/或服務。 

6.2 我們將嚴格遵守相關法律法規的要求,保證相關個人資訊的安全和完整。 

6.3 為提供更好的客戶服務和使用者體驗,我們可能會與上述協力廠商提供您的個人資訊。我們僅會出於合法、正當、必要的目的提供您的個人資訊,並且只會提供相關產品和/或服務所必要的個人資訊。我們將努力確保該等協力廠商在使用您的個人資訊時遵守本《隱私政策》及我們要求其遵守的其他適當的保密和安全措施,並明確要求該等協力廠商僅將共用的個人資訊用於與我們的產品和/或服務相關的特定用途。如要改變個人資訊的處理目的,該等協力廠商將再次徵求您的授權同意。 

6.4 隨著我們業務的持續發展,我們有可能進行合併、收購、資產轉讓或類似的交易,您的個人資訊有可能作為此類交易的一部分而被轉移。我們將在轉移前通知您。 

6.5 我們還可能為以下需要而保留、保存或披露您的個人資訊: 

(1)遵守適用的法律法規; 

(2)遵守法院命令或其他法律程式的規定; 

(3)遵守相關政府機關的要求; 

(4)為遵守適用的法律法規、維護社會公共利益,或保護我們的客戶、我們或我們的集團公司、其他用戶或雇員的人身和財產安全或合法權益所合理必需的用途。 

6.6我們可能與合作夥伴合作舉辦行銷活動,並與其分享活動過程中產生的、為完成活動所必要的一些資訊,以便您能參與活動、我們的合作夥伴能及時與您聯繫、發放獎品。 


7. 資訊安全 


7.1 我們僅在為本《隱私政策》所述目的和法律法規允許的時限內保留您的個人資訊。我們保證不對外公開或向協力廠商提供使用者的註冊資料及使用者在使用網路服務時存儲在本網站內的非公開內容, 但下列情況除外: 

(1)事先獲得用戶的書面明確授權; 

(2)根據有關的法律法規要求; 

(3)按照相關政府主管部門的要求; 

(4)為維護社會公眾的利益; 

(5)為維護本網站的合法權益; 

(6)法律法規規定的其他情形。 

7.2 為了保障您的資訊安全,我們公司會在現有技術水準下採取合理必要的措施來保護您的資訊,採取物理、技術和行政管理安全措施來降低丟失、誤用、非授權訪問、披露和更改的風險,包括但不限於傳輸層資料加密、防火牆和加密存儲、物理存取控制以及資訊訪問授權控制。為此我們設置了安全程式保護您的資訊不會被未經授權的訪問所竊取。請您理解並明白,由於存在的各種各樣的無法預知或現有技術無法防禦的惡意手段,即便我們公司盡力採取上述措施,您的資訊仍有可能被洩漏、毀損或滅失。如您發現帳號及密碼因任何原因已經獲將受到洩露時,您應該立即和我們取得聯繫,以便我們及時採取相應措施以防止或減少相關損失。 

7.3 在信用卡或銀行卡資料透過網路傳送給我們之前,這些資料都經過我們的安全伺服器予以加密處理。在登入時,我們也堅持使用密碼認證,避免您的個人資料檔案及學習記錄在未經授權的狀況下被存取。 

7.4 您在使用我們的產品和/或服務時,請妥善保管好您的帳號及其密碼,我們會通過您的帳號及其密碼來識別您的身份。一旦您洩漏了帳號及其密碼,您可能會丟失您的資訊,並可能產生對您不利的法律後果。如您發現帳號及其密碼因任何原因已經或將受到洩漏時,請您立即聯絡我們客服,以便我們採取相應措施。但在我們知悉此種情況和在合理時間內採取行動前,我們對此不負任何責任。 

7.5在不幸發生個人資訊安全事件後,我們將按照法律法規的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人資訊安全事件的處置情況。 


8. 您對資訊分享的確認與接受 


8.1 您註冊成功後,我們將給予每個用戶一個用戶帳號及相應的密碼,該使用者帳號和密碼由使用者負責保管;用戶應當對以其用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。 

8.2 我們針對某些特定的網路服務的使用通過各種方式(包括但不限於網頁公告、電子郵件、短信提醒等)作出的任何聲明、通知、警示等內容視為本協定的一部分,使用者如使用該等我們的網路服務,視為使用者同意該等聲明、通知、警示的內容。 

8.3 我們的產品和/或服務,可讓您不僅與自己的社交網路,也與使用該產品和/或服務的其他使用者公開分享您的相關資訊,例如,您在我們的產品和/或服務中所上傳或發佈的資訊(包括您公開的個人資訊)、您對其他人上傳或發佈的資訊作出的回應,以及包括與這些資訊有關的位置資料和日誌資訊。使用我們產品和/或服務的其他使用者也有可能分享與您有關的資訊(包括位置資料和日誌資訊)。只要您不刪除共用資訊,有關資訊會一直留存在公共領域;即使您刪除共用資訊,有關資訊仍可能由其他使用者或不受我們控制的非關聯協力廠商獨立地緩存、複製或儲存,或由其他使用者或該等協力廠商在公共領域保存。 因此,請您謹慎考慮,是否通過我們的產品和/或服務上傳、發佈和交流相關資訊內容。在一些情況下,您可通過聯繫我們要求從我們的產品和/或服務中刪除或者修改您的相關資訊。 

8.4 某些個人資訊因其特殊性可能被認為是個人敏感資訊,例如您的種族、宗教、個人健康和醫療資訊等。相比其他個人資訊,個人敏感資訊受到更加嚴格的保護。 

8.5 請注意,您在使用我們的產品和/或服務時所提供、上傳或發佈的內容和資訊(例如有關您社交活動的照片等資訊),可能會洩露您的個人敏感資訊。您需要謹慎地考慮,是否在使用我們的產品和/或服務時披露相關個人敏感資訊。 

8.6 您同意我們可以按本《隱私政策》所述的目的和方式來處理您的個人敏感資訊。 


9. 我們可能向您發送的郵件和資訊 


9.1 郵件和資訊推送 您在使用我們的產品和/或服務時,我們可能使用您的資訊向您的設備發送電子郵件、新聞或推送通知。如您不希望收到這些資訊,可以按照我們的相關提示,在設備上選擇取消訂閱。 

9.2 與產品和/或服務有關的公告 我們可能在必要時(例如因系統維護而暫停某一項服務時)向您發出與產品和/或服務有關的公告。您可能無法取消這些與產品和/或服務有關、性質不屬於廣告。 


10. 未成年人使用我們的產品和/或服務 


10.1我們非常重視對未成年人資訊的保護。若您是18周歲以下的未成年人,請在您的父母或監護人的指導下仔細閱讀本《隱私政策》,並在徵得您的父母或監護人同意的前提下提交您的個人資訊及使用我們的產品和/或服務。 

10.2我們認識到有必要對從我們的網站和應用程式收集的來自兒童的個人資訊提供進一步的隱私保護。我們的網站和應用程式上的一些功能有年齡約束,兒童不能使用,而且我們不會在涉及這些功能時故意從兒童那裡收集個人資訊。當我們打算從兒童那裡收集個人資訊時,我們會採取額外步驟來保護兒童的隱私。

10.2.1通知家長,包括我們可能從兒童那裡收集的個人資訊類型、我們如何使用這些個人資訊、我們是否會將這些個人資訊與協力廠商分享以及我們可能與哪些協力廠商誰共用這些資訊;

10.2.2我們將在征得家長同意後才從兒童那裡收集個人資訊或直接向兒童發送我們的產品和服務資訊;

10.2.3將我們對兒童個人資訊的收集限定於為參加特定線上活動而合理必要的範圍之內;並且

授予家長訪問或經申請被批准訪問我們從兒童那裡收集的個人資訊的存取權限或能力,以及授予家長請求變更或刪除該個人資訊的能力。


11. 隱私政策的適用範圍 


11.1 除某些特定產品和服務外,我們所有的產品和/或服務均適用本《隱私政策》。這些特定產品和服務將適用特定的隱私政策。針對某些特定產品和服務的特定隱私政策,將更具體地說明我們在該等產品和服務中如何使用您的資訊。該特定產品和/或服務的隱私政策構成本《隱私政策》的一部分。如相關特定服務的隱私政策與本《隱私政策》有不一致之處,適用該特定產品和/或服務的隱私政策。 

11.2 請您注意,本《隱私政策》僅適用於我們所收集、保存、使用、共用、披露資訊。除非本《隱私政策》另有明確所指,本《隱私政策》不適用於以下情況: 

(1)通過我們的產品和/或服務而接入的協力廠商服務(包括任何協力廠商網站)收集的資訊; 

(2)通過在我們產品和/或服務中進行廣告服務的其他公司或機構所收集的資訊。 請您知悉:如果您流覽協力廠商網站或使用協力廠商的產品和/或服務時向該協力廠商提供您的個人資訊,您的資訊應當適用該協力廠商的隱私權聲明或類似政策,我們對任何協力廠商不當使用或披露由您提供的資訊不承擔任何法律責任,無論您登錄或流覽上述網站、軟體,或使用其產品和/或服務是否基於我們的連結或引導。 

12. 變更 我們可能會不時修訂本隱私政策,以適應新技術、行業慣例、監管要求或用於其他目的。該等修訂構成本《隱私政策》的一部分。如該等修訂造成您在本《隱私政策》下權利的實質減少,我們將在修訂生效前通過在主頁上顯著位置提示或通過其他我們認為合適的方式(包括向您發送電子郵件或以其他方式通知您)發佈對本《隱私政策》所做的變更。在該種情況下,若您繼續使用我們的產品和/或服務,即表示同意受經修訂的本《隱私政策》的約束。 如果您還有其他問題和建議,請聯繫我們。我們會始終致力於充分保護使用者資訊,並為您提供更優質的體驗和服務。 


線上追蹤與廣告

 

我們可以將追蹤資料和您的註冊帳號關聯起來,在這種情況下,追蹤資料將被視為個人資訊。代表我們收集追蹤資料的服務提供者可以讓您選擇不對您進行線上追蹤。


廣告商和協力廠商還可以通過追蹤技術來收集與您在我們的網站和應用程式以及協力廠商網站和應用程式中的活動相關的資訊。這些廣告商和協力廠商收集的追蹤資料可用來確定您在我們的網站和應用程式以及協力廠商網站和應用程式中可以看到哪些廣告,但是不會用於確認您的個人身份,也不會與您的註冊帳號進行關聯。您可以在此處選擇不接收來自多個廣告網路、資料交換、行銷分析以及其它服務提供者的定向廣告。


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